Les produits vendus sur Sur-Mesure.shop sont exclusivement numériques (fichiers audio, vidéo, images, etc.), créés à la demande du client et livrés par voie électronique.

Achat et paiement :

• Toute commande est payable à l’avance.

• Une fois le paiement confirmé, la production commence.

Délai de livraison :

• Les créations sont livrées entre 1 à 5 jours ouvrés selon la complexité du produit.

Droit de rétractation :

• Conformément à la réglementation sur les biens numériques personnalisés, aucun remboursement ne peut être exigé après validation de la commande.

Responsabilité :

• Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises pour la personnalisation.